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Erklärvideos für die ePA

Aufgrund der Einführung der GesundheitsID zum 01.01.2024 (weitere Informationen finden Sie hier), ändert sich auch der Anmeldeprozess in der ePA-App.

Sie haben nun drei Möglichkeiten sich in der ePA-App anzumelden:

  • App-Code
  • Gesundheitskarte + PIN
  • Personalausweis  + PIN

Hinweis: Wenn Sie sich für den App-Code entscheiden, müssen Sie alle sechs Monate eine Authentifizierung mittels Gesundheitskarte + PIN oder Personalausweis + PIN durchführen. Grund hierfür ist, dass der App-Code nicht so eine hohes Schutzniveau hat wie die Gesundheitskarte und der Personalausweis. 

Falls Sie sich damals bei der Registrierung für das Video-Ident-Verfahren (mittels Nect oder Deutscher Post) entschieden haben, müssen Sie sich erneut identifizieren. Hintergrund ist , dass das Video-Ident-Verfahren für gesetzliche Krankenkassen nicht mehr als sichere Identifizierungsmaßnahme zugelassen ist und somit Ihre Identität neu bestätigt werden muss. 

Des Weiteren musste die ePA-App für das Betriebssystem Android aufgrund geänderter Google Vorschriften komplett neu erstellt werden. Bitte beachten Sie folgende Reihenfolge:

  1. Neue ePA-App aus dem Google Play Store herunterladen
  2. Neue ePA-App öffnen und Hinweise beachten
  3. Deinstallieren Sie erst dann die alte ePA-App von Ihrem Smartphone, wenn Sie die Freigabe erfolgreich durchgeführt haben!

Zu den neuen Anmeldeprozessen, Bestätigung Ihrer Identität und der neuen ePA-App für Android haben wir anbei Videos aufgelistet:

Android

Anmelden mit App-Code und Wiederholung der Identitätsbestätigung (aufgrund Selfie-Ident-Verfahren)

Hier hätte ein Video sein sollen

Aus Gründen des Datenschutzes wurde an dieser Stelle die Einbettung eines Videos unterbunden. Um das Video darstellen zu können, müssen Sie zuvor das Setzen von Marketing-Cookies auf Ihrem Gerät erlauben.

Anmelden mit App-Code

Hier hätte ein Video sein sollen

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Anmelden mit Gesundheitskarte

Hier hätte ein Video sein sollen

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Anmelden mit Personalausweis

Hier hätte ein Video sein sollen

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Neue App und Identitätsbestätigung

Hier hätte ein Video sein sollen

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iOS

Anmelden mit App-Code und Wiederholung der Identitätsbestätigung (aufgrund Selfie-Ident-Verfahren)

Hier hätte ein Video sein sollen

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Anmelden mit App-Code

Hier hätte ein Video sein sollen

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Anmelden mit Gesundheitskarte

Hier hätte ein Video sein sollen

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Anmelden mit Personalausweis

Hier hätte ein Video sein sollen

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